|
ท่อเหล็ก,ท่อเหล็กดำ,ท่อสแตนเลส เครื่องบรรจุถุงออโตเมชั่น, เคร TM CARE SHOP AUCT,คุณวรัญญู ศิลา,นายสุธี สม ป้ายอะคริลิคติดสติกเกอร์ ผลัก ป้ายอะคริลิคติดสติกเกอร์ ผลัก ป้ายอะคริลิคติดสติกเกอร์ ผลัก ป้ายอะคริลิคติดสติกเกอร์ ผลัก ป้ายอะคริลิคติดสติกเกอร์ ผลัก ป้ายวัสดุ Lexan ป้ายวัสดุ Lexan ป้ายวัสดุ Lexan เครื่องบรรจุถุงออโตเมชั่น, เคร VS09 CAD CENTER NL SUPER TAX ท่อเหล็ก,ท่อเหล็กดำ,ท่อสแตนเลส พลาสติกปูโต๊ะ EQGroup EQGroup EQCamp EQGroup EQCamp EQ Camp EQ Camp VS09 EQ Camp EQ Camp EQ Camp EQ Camp EQ Camp ดูแลผู้สูงอายุ AUCT,คุณวรัญญู ศิลา,นายสุธี สม NL SUPER TAX ที่ดิน เชียงใหม่ ท่อเหล็ก,ท่อเหล็กดำ,ท่อสแตนเลส THE PARENTS WELLNESS เครื่องบรรจุถุงออโตเมชั่น, เคร ป้ายสแตนเลสสีเงิน ติดสติกเกอร์ สีโคลด์พลาสติก, วัสดุโคลด์พลาส ล่องเรือแม่น้ำเจ้าพระยา น้ำยาทำความสะอาด ขายส่งซาลาเปา ชิฟฟ่อน yokohama hose ส่งที่นอนเด็กแรกเกิด แฟรนไชส์ซาลาเปา ท่อเหล็ก,ท่อเหล็กดำ,ท่อสแ yokohama hose เบาะเด็กอนุบาล
|
|

พิเศษ ลูกค้าที่ลงโฆษณา Banner และ Text Link (ลงโฆษณา 3 เดือนได้รับส่วนลด 10%)
|
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
|
| |
 |
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
|
|
 |
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
|
| |
 |
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
|
|
 |
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
|
| |
 |
Text Link เดือนละ 1,500 บาท ลงได้ 20 เว็บไซต์
|
|
 |
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
|
| |
 |
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
|
|
 |
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
|
| |
 |
ลง Text Link ติดต่อ creditonhand@gmail.com
|
|
|
|
|

สำหรับท่านที่สนใจลงโฆษณา Banner และ Text Link โฆษณาของท่านจะไปแสดงผลที่ 20 เว็บไซต์ของบริษัทได้แก่
- พิเศษ ! สำหรับลูกค้าที่ลงโฆษณา Banner ราคาตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป บริษัท ฯ จะปักหมุดโฆษณาฟรีของท่านในอันดับ 1-19 ของหน้าหลัก โดยเรียงลำดับจากราคามากไปหาน้อย ส่วนลูกค้าที่ลงโฆษณา Banner และ Textlink ราคาตั้งแต่ 1,000-2,500 บาท บริษัทฯ จะมีไฟล์สไลด์ (ตรงตำแหน่งผู้สนับสนุนเว็บไซต์) ของหน้าหลัก โดยเรียงลำดับจากราคามากไปหาน้อย โฆษณาของท่านจะแสดงในตำแหน่งเดียวกันทุกหน้าทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการพิจารณาจากท่าน
สนใจติดต่อลงโฆษณา 02-3800671 หรือ E-mail : krit@creditonhand.com คลิกดูรายละเอียดอัตราค่าลงโฆษณา
- ก่อนลงโฆษณาฟรีรบกวนช่วยกด Link (ถูกใจ) ให้เว็บไซต์เราด้วยนะครับเพื่อเป็นกำลังให้กับทีมงาน
- ลงประกาศฟรี,โพสต์ฟรี,
ลงโฆษณาฟรี,โปรโมทเว็บฟรี,โพสต์ประกาศฟรี,โฆษณาเว็บฟรี,ประกาศฟรี ไม่ต้องสมัครสมาชิก,สมัครบัตรกดเงินสด,สมัครบัตรเครดิต,สมัครสินเชื่อ

หลักสูตร Customer Delight (อบรม 13 ส.ค. 63)
| |
|
|
สถานะ : สมาชิก
เจ้าของประกาศ : DSmart
เบอร์โทรติดต่อ : 0863362702
ที่อยู่ : เลขที่ 40/81 ซอยอินทามระ 8 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
จังหวัด : กรุงเทพมหานคร
อีเมล์ : dsmarttraining@gmail.com
ประเภท :
ประกาศ
สภาพสินค้า :
ของใหม่
ราคา : 4500
วันที่ลงประกาศ : 9 ก.ค. 2563
วันที่อัพเดทล่าสุด : 9 ก.ค. 2563 14:05:15
เว็บไซต์ : https://www.dsmarttraining.com/
จำนวนผู้ชม : 1,242 ครั้ง
|
|
|
รายละเอียดประกาศ
Customer Delight
(เพื่อการบริการลูกค้าอย่างเหนือชั้น)
วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์
อดีต General Manager - บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)
และผ่านงานด้านการขายและการตลาดจาก Marriott Royal Garden Resorts Group
รวมประสบการณ์การทำงานด้านการขาย การตลาดและการบริการมากกว่า 25 ปี
13 สิงหาคม 2563
เวลา 09.00 น. – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
การบริการด้วยสายสัมพันธ์กับลูกค้าโดยเฉพาะ Customer Delight ได้ทวีความสำคัญมากขึ้นในยุคนี้ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขายสินค้าหรือธุรกิจให้บริการ หากธุรกิจใดไม่เน้นการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ธุรกิจนั้นย่อมสูญหายไปจากโลกของการแข่งขันอย่างแน่นอน เนื่องจากความสัมพันธ์กับธุรกิจ เป็นปัจจัยหลักที่สำคัญปัจจัยหนึ่งที่ลูกค้าใช้ในการเลือกที่จะซื้อหรือไม่ซื้อสินค้า ใช้หรือไม่ใช้บริการกับธุรกิจหนึ่งๆ
หลักสูตรนี้จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าถึงพฤติกรรมของ Customer Delight วิธีการค้นหาความต้องการที่แท้จริง เทคนิคการสร้าง Customer Delight เพื่อสร้างความจงรักภักดี รวมถึงวิธีการรักษาฐาน Customer Delight ผ่านการทำกิจกรรม Role Play และ Workshop เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกคิด ฝึกปฏิบัติจนสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปใช้งานได้จริง
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงความต้องการของ Customer Delight อย่างแท้จริง
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทราบถึงวิธีการสร้างบริการที่เหนือว่า (Customer Delight) เพื่อสร้างความประทับใจให้ลูกค้าสูงสุด
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนบริหารและรักษาฐาน Customer Delight ในจงรักภักดีต่อองค์กร
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการบรรยายและ Workshop
Module 1 เข้าถึง เข้าใจ ธรรมชาติของ Customer Delight
1. พฤติกรรมและความต้องการของ Customer Delight ในยุค....แห่งการแข่งขัน
2. กิจกรรม Workshop : ค้นหาความต้องการ....เพื่อสร้าง Customer Delight
3. ความสำคัญของ Customer Delight ในยุคแห่งการแข่งขัน
4. ทำยังไงให้เป็น......Customer Delight?
5. สิ่งสำคัญที่นักบริการต้องมีในการสร้าง Customer Delight
6. กิจกรรม Workshop : ค้นหาตัวตน....สู่การสร้าง Customer Delight
Module 2 สร้าง Customer Delight สู่ความประทับใจไม่รู้ลืม
7. การสร้าง Customer Delight เพื่อสร้างความจงรักภักดีต่อองค์กร
8. กิจกรรม : การสร้าง Customer Delight เพื่อให้เกิดประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้า
9. 5 เทคนิคการสร้างสัมพันธ์สู่....การสร้าง Customer Delight
• บริการอย่างรวดเร็ว ทันใจ
• รับฟังถึงปัญหาและเป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้า
• วางแผนการติดตามลูกค้าไม่ให้บ่อยไป...เพื่อไม่ให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด
• สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความประทับใจ
• สร้างความยืดหยุ่นกับลูกค้า
10. การพิจารณาข้อดีและข้อพึงระวัง ของ Customer Delight
11. กิจกรรม Role Play บริการอย่างเหนือชั้นสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
12. การบริหารบริการเพื่อรักษาฐาน Customer delight
13. Customer Delight ที่ขัดต่อนโยบายขององค์กร
• ลูกค้าเรียกร้องมากเกินไปขัดต่อนโยบายบริษัท
14. กรณีศึกษา วิธีแก้ไขปัญหาลูกค้าเรียกร้องมากเกินไปแต่เราไม่สามารถให้ได้
15. ถาม – ตอบ
#สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร.086-318-3151-2
ดูหลักสูตรอื่นๆเพื่อเติมได้เลยที่ https://www.dsmarttraining.com/
ดูสไตล์การสอนของวิทยากรได้ที่ https://www.youtube.com/user/hipotraining
|
ประกาศที่เกี่ยวข้อง
|